1. Arrêter la fuite et la déclarer
Faites d'abord réparer la cause (fuite, infiltration), puis déclarez le sinistre à votre assurance dans les délais prévus par votre contrat. Si le dégât vient d'un voisin ou des parties communes, prévenez-le ainsi que le syndic.
2. Prendre des photos
Photographiez les plafonds, les murs, les sols et les meubles touchés, avant de toucher à quoi que ce soit. Ces photos servent à l'expert et au devis.
3. Faire établir un devis de remise en état
Un devis détaillé poste par poste (surfaces, préparation, peinture, revêtements, sols) aide l'expert à évaluer les dommages. Il peut être établi avant son passage.
4. Laisser sécher avant de repeindre
Un mur ou un plafond mouillé doit sécher complètement, parfois plusieurs semaines selon l'ampleur du dégât. Repeindre trop tôt fait revenir les auréoles et décoller la peinture. Les taches sont ensuite bloquées avec une sous-couche spéciale.
5. Les travaux et la réception
Une fois le support sec et l'accord de l'assurance obtenu, la remise en état est réalisée, avec des photos après travaux et un PV de réception.
Par Kevin Sohier, artisan peintre à Charleville-Mézières — mis à jour le 25 octobre 2026.